Forsendelsespolitik

Osarian samarbejder med lokale fragtpartnere som DHL og Post, så dine produkter kan leveres direkte til din adresse eller det nærmeste udleveringssted.

BETALING
Din betaling trækkes ved bestilling, og alle betalinger skal godkendes, før vi sender din ordre. For at forebygge kreditkortsvindel kan ordrer med ukorrekte faktureringsoplysninger eller ordrer, der kræver ekstra kontrol, blive forsinket og/eller annulleret.

LEVERING
Vi påbegynder behandlingen af din ordre med det samme, derfor kan vi ikke ændre ordren (inkl. adresseændringer), efter den er lagt. Vi leverer kun til den adresse, du angiver ved checkout. Du betaler kun for de bestilte produkter samt gældende fragt- og skatte/gebyrbeløb.

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse pr. e-mail.

Vi leverer kun på hverdage – ikke lørdage, søndage eller helligdage.

BEHANDLINGSTID & AFSENDELSE
Den typiske behandlingstid er 1–3 hverdage. Visse produkter kan tage længere tid, særligt i travle perioder eller hvis din ordre indeholder populære varer med begrænset tilgængelighed. Ordren afsendes, når lagerstatus er bekræftet.

Hvis ordren indeholder flere produkter, kan de blive sendt separat og ankomme på forskellige dagepga. variationer i vores produktions- og lagersteder.

LEVERINGSTIDER (ESTIMATER)
Efter betaling og ordrebekræftelse kan du forvente afsendelse inden for 1–3 hverdage. Den gennemsnitlige leveringstid er 5–15 hverdage fra afsendelse.

Bemærk: Tiderne er estimerede hverdage. Selvom vi gør vores bedste for rettidig levering, er Osarian ikke ansvarlig for forhold uden for vores kontrol (fx post- eller toldprocedurer, helligdage, ekstreme vejrforhold, arbejdsnedlæggelser, demonstrationer m.m.), som kan medføre længere forsinkelser end det oprindelige estimat.

HVOR ER MIN ORDRE, HVIS LEVERINGSTIDEN ER OVERSKREDET?
I 99 % af tilfældene leveres ordrer inden for det estimerede tidsrum. Der kan dog opstå forsinkelser under forsendelsen. Du kan spore din ordre via det tracking-nummer, vi har sendt pr. e-mail.

Har du intet modtaget 3 dage efter den estimerede leveringstid? Kontakt os på info@osarian.com.

IKKE TILFREDS MED DIN ORDRE?
Det er vi kede af at høre, og vi vil gerne rette op på det. Skriv til os på info@osarian.com og fortæl, hvad der er galt, så finder vi en løsning.

Firmanavn: PRELOVED DESIGNER LTD
Firmas adresse: 60 Hillside Avenue, Gravesend, Kent, England, DA12 5QR
Registreringsnummer: 15096935
E-mail: info@osarian.com